1. Responsable del tratamiento
Titular: MARÍA GREGORIA MARTÍN MARTIN
NIF: 05649279-L
Teléfono de contacto: 608 777 334
Email de contacto: lumar_s.c@hotmail.com
En Grupo Gamma Lumar SC tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar nuestros servicios relacionados con la venta y asesoramiento de materiales de construcción y reforma.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
a) Usuarios de la web
Cuando accedes a nuestra web, podemos recopilar información mediante cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación.
b) Formularios de contacto
Cuando un usuario solicita información o presupuesto sobre materiales (cementos, herramientas, cerámica, etc.), tratamos los datos para:
- Responder consultas
- Elaborar presupuestos
- Ofrecer asesoramiento técnico
Datos tratados: nombre, email, teléfono, empresa (si aplica).
c) Clientes
Si realizas una compra o solicitas un servicio:
- Gestión de pedidos y entregas
- Facturación y cobros
- Atención postventa
Datos tratados:
- Datos identificativos
- Dirección de envío
- Datos de facturación
- Información sobre pedidos
d) Profesionales (empresas o autónomos)
Si eres profesional del sector:
- Gestión de cuentas profesionales
- Ofertas personalizadas
- Condiciones especiales
e) Envío de comunicaciones comerciales
Si has dado tu consentimiento:
- Ofertas de materiales
- Promociones
- Novedades del sector construcción y reformas
3. Base legal
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución de contrato (compra o servicio)
- Consentimiento del usuario (formularios, newsletter)
- Interés legítimo (atención a consultas)
4. Conservación de datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial
- Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales: 5 años)
- Hasta que el usuario solicite su supresión
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:
- Empresas de transporte (entregas de materiales)
- Proveedores tecnológicos (hosting, email, CRM)
- Asesoría contable/fiscal
6. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas fuera de la UE, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales adecuadas.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión de datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercerlos, escribe a: [email]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de la actividad.